Bithumb compensará a clientes tras distribuir erróneamente $40B en Bitcoin
Además de los afectados, usuarios activos durante el incidente también recibirán compensación de $15.
Conclusiones Clave
- Bithumb distribuyó erróneamente 620,000 BTC valorados en más de $40 mil millones a 695 usuarios debido a un error de entrada durante un proceso de recompensa.
- El exchange anunció una compensación del 110% por pérdidas y mejoras en su sistema para prevenir incidentes futuros.
Compartir este artículo
El exchange de cripto surcoreano Bithumb anunció hoy que compensará completamente a los clientes afectados por un incidente en el que se distribuyeron erróneamente 620,000 Bitcoin, valorados en más de $40 mil millones, a 695 usuarios durante el pago de una recompensa de evento.
El error ocurrió el 6 de febrero cuando un error de entrada durante el proceso de recompensa llevó al sobrepago masivo. Bithumb dijo que detectó el problema en 20 minutos y bloqueó todas las transacciones y retiros.
Bithumb recuperó casi todo el Bitcoin sobrepagado, que asciende a 618,212 BTC o el 99.7% del total. Además, el 93% de los activos que los receptores ya habían vendido han sido recuperados, sin monedas enviadas fuera de la plataforma.
«Pedimos disculpas sinceramente por la confusión y los inconvenientes causados a nuestros clientes debido al incidente de sobrepago,» dijo el CEO de Bithumb, Lee Jae-won, en un comunicado. «Sentimos una profunda responsabilidad por no mantener las prioridades más altas de un exchange de activos virtuales: estabilidad e integridad.»
Bithumb confirmó que las pérdidas de los clientes por ventas en pánico durante el incidente sumaron aproximadamente 1 billón de wones coreanos a partir del 7 de febrero. La compañía proporcionará una compensación del 110% a los clientes que vendieron a precios desfavorables el viernes.
Todos los clientes que accedieron a la plataforma durante el incidente recibirán 20,000 KRW (alrededor de $15), y las tarifas de transacción serán exoneradas durante siete días.
El exchange también anunció un Fondo Permanente de Protección al Cliente de 100 mil millones de wones coreanos para abordar incidentes futuros.
El Servicio de Supervisión Financiera y la Comisión de Servicios Financieros están investigando a Bithumb tras el error.
La empresa declaró que está trabajando con los reguladores después de reportar el asunto a las autoridades y que implementará mejoras en el sistema como verificación de activos mejorada, aprobaciones de pago de varios pasos y un Safeguard impulsado por IA para la detección de transacciones anormales las 24 horas.
