Jamie Dimon, CEO de JPMorgan, advierte que la adopción de IA es demasiado rápida para la sociedad
La IA ahora forma parte de la conversación de gestión en JPMorgan.
Conclusiones Clave
- Jamie Dimon advierte que la adopción de IA está superando la capacidad de adaptación de la sociedad, necesitando colaboración para reciclaje y asistencia de ingresos.
- JPMorgan ha desplegado 500 casos de uso de IA, reduciendo potencialmente la fuerza laboral incluso mientras la empresa crece globalmente.
Compartir este artículo
Jamie Dimon, CEO de JPMorgan, advirtió que la adopción de IA está avanzando más rápido de lo que la sociedad puede adaptarse, indicando que gobiernos y empresas podrían necesitar colaborar en programas de reciclaje profesional y soporte de ingresos para facilitar la transición.
«Creo que puede ir demasiado rápido para la sociedad,» dijo Dimon en una discusión de panel en el Foro Económico Mundial en Davos. «Y si va demasiado rápido para la sociedad, ahí es donde el gobierno y la empresa de maneras colaborativas deben intervenir juntos y encontrar una manera de reentrenar a las personas o llevarlo a cabo con el tiempo.»
Dimon reconoció que la IA eliminará algunos trabajos mientras transforma otros en JPMorgan, el banco más grande de EE.UU. por activos. Estimó que la firma probablemente tendría menos empleados en cinco años a pesar del crecimiento global continuo.
El banco actualmente tiene 500 casos de uso de IA desplegados en riesgos, fraude, marketing, servicio al cliente y operaciones de crédito. Un modelo de lenguaje de gran tamaño es utilizado semanalmente por 150,000 empleados.
«Aún pienso que es la punta del iceberg,» dijo Dimon. «Creo que esta es más rápida, es masiva, es como internet. O la electricidad, no va a durar 20 años. Es más parabólica por ahora.»
Dimon señaló al transporte autónomo de camiones como un ejemplo de posible disrupción, notando que dos millones de conductores de camiones comerciales podrían enfrentarse a desplazamientos. Sugirió una implementación por fases en lugar de una adopción generalizada inmediata.
«¿Deberías hacerlo todo de una vez si dos millones de personas pasan de conducir un camión, ganando $150,000 al año, a un próximo trabajo que podría ser $25,000? No, tendrás disturbios civiles,» dijo.
El CEO enfatizó que JPMorgan ahora trata la IA como una función distinta con representación en la mesa de gestión, separada de las operaciones tecnológicas tradicionales. Señaló que el panorama competitivo se ha expandido más allá de los bancos tradicionales para incluir a compañías fintech como Stripe, PayPal, Chime y Revolut.
«Si metes la cabeza en la arena, perderás,» dijo Dimon.
