IBM y e& lanzan IA agéntica para cumplimiento empresarial
La iniciativa señala un avance más allá de la IA conversacional hacia sistemas inteligentes capaces de razonar y actuar dentro de entornos empresariales.
Conclusiones Clave
- IBM y e& han lanzado IA agéntica destinada a transformar el cumplimiento y la gobernanza empresariales.
- La plataforma respalda la automatización continua y gobernada de tareas de cumplimiento, mejora la consistencia de decisiones y proporciona acceso organizacional 24/7.
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En el Foro Económico Mundial de 2026, IBM y e& presentaron una solución de IA agéntica gobernada y orientada a la acción, construida sobre watsonx Orchestrate, la plataforma de IBM diseñada para potenciar la automatización de tareas empresariales avanzadas impulsada por IA.
Diseñado para ir más allá de simples chatbots, el sistema se integra directamente en operaciones clave, comenzando con la gestión de riesgos, cumplimiento y políticas, para ayudar a auditores y empleados a interpretar datos regulatorios complejos con total trazabilidad.
“Nuestra ambición es ir más allá de casos de uso aislados de IA hacia una IA agéntica a escala empresarial que sea confiable, gobernada y profundamente integrada en cómo opera la organización,” dijo Hatem Dowidar, Director Ejecutivo del Grupo en e&, en una declaración.
IBM, e& y GBM demostraron exitosamente la escalabilidad de la solución de IA agéntica mediante una prueba de concepto acelerada de ocho semanas. El proyecto aprovechó el liderazgo técnico de IBM junto con la profunda experiencia en plataformas y entrega de GBM.
«A medida que las organizaciones pasan de experimentar con la IA a integrarla en el tejido de cómo operan, la gobernanza y la rendición de cuentas se vuelven tan importantes como la inteligencia,» dijo Ana Paula Assis de IBM, agregando que la colaboración con e& tiene como objetivo demostrar cómo la IA agéntica puede integrarse de manera segura en sistemas centrales para uso empresarial mientras se apoya la toma de decisiones liderada por humanos.
El enfoque permite que los agentes de IA razonen, orquesten tareas y operen bajo controles de gobernanza, acelerando los procesos de cumplimiento y habilitando servicios de autoayuda las 24 horas.
